Estimateur ou estimatrice, Habitation route-FR, Montreal West

À titre d’estimateur(-trice), Habitation route, vous contribuez aux activités d’estimation et d’enquêtes dans le cadre du processus de règlement d’un sinistre. Vous devez vous assurer de faire respecter la conformité des normes et procédures de l’entreprise pour les dossiers. La nature des dossiers nécessite une connaissance globale du domaine et une aptitude à gérer la complexité. Vous proposez des améliorations visant à optimiser la qualité du service et l’amélioration du taux de sinistralité. Vous exercez un rôle de soutien dans l’encadrement et le développement de plans de compétence afin d’offrir une expérience client incomparable. Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer la complexité.

Responsabilités

Circonscrire l’étendue des dommages ou analyser et contrôler les estimations reçues des fournisseurs, recommander des façons de faire dans le respect des normes de qualité et des procédures de l’entreprise

Analyser les circonstances du sinistre dans le but d’amasser le plus d’informations pertinentes pouvant être déterminantes dans le déroulement des dossiers

Participerà la préparation et à la proposition de plans d’action susceptibles de favoriser la correction des situations rencontrées, conformément aux balises et aux règles généralement reconnues

Proposer des améliorations aux processus, méthodes et outils

Ce que nous offrons

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrezà profit

Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée

Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Expérience dans l'après-sinistre

Connaissance du français nécessaire

Maîtrise de l’anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Maîtrise de l'outil Xactimate

Connaissance du nettoyage et/ou formation IICRC

Connaissance dans le domaine de la construction

Permis de conduire valide

Disponibilité pour des déplacements sur l'île de Montréal exclusivement

Chez Desjardins, on croità l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où ellesseront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plusaccessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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