Représentant service à la clientèle (Granby)

Fonctions : - Répondre aux clients qui appellent pour commander nos tapis. - Fournir les prix aux clients. - Trouver des solutions avantageuses pour les clients partageant leurs besoins. - Mettre à jour les dossiers des clients. - Assurer la gestion et le suivi des courriels. - Entrer et suivre les commandes en cours sous ma responsabilité. - Fournir un support à l’équipe des ventes. Ce dont tu auras besoin pour te sentir à l’aise dans ce rôle? - 3 à 5 ans d’expérience avec la clientèle, peu importe le domaine. - Bilingue à l’oral et à l’écrit (français et anglais), nos clients sont majoritairement anglophones. - Bonne connaissance d'Excel (intermédiaire) et la maîtrise de TEAMS est un atout. - Capacité à gérer les variations de rythme de travail et les priorités. Nous t’offrirons en retour: - Des défis intéressants que tu relèveras avec brio grâce à notre équipe. - Des assurances collectives avantageuses. - Un excellent programme de reconnaissance. - Une ambiance où il fait bon vivre et où les forces de chacun sont mobilisées. �� propos de l'entreprise : Mat Tech est une entreprise manufacturière de l’industrie textile située au cœur de Granby. Depuis plus de 35 ans, nous sommes fiers d’être un leader canadien dans la fabrication et la distribution de tapis d’entrée, ergonomiques et industriels. Notre succès repose avant tout sur les gens qui composent notre équipe. C’est pourquoi nous sommes à la recherche de personnes motivées, débrouillardes et positives qui souhaitent s’investir dans un environnement dynamique et collaboratif. Chez Mat Tech, nous valorisons l’évolution, l’authenticité et la cohérence entre nos valeurs et notre culture d’entreprise. Si vous souhaitez contribuer au succès d’une entreprise d’ici et évoluer au sein d’une équipe engagée, nous aimerions vous rencontrer. Lieu du poste : En présentiel Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2pro80