Professionnel du commerce mondial– Service Client / Global …, Verdun South

Date Posted

2026-03-26

Country

Canada

Location

Longueuil, CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG

Job title

Professionnel du commerce mondial– Service Client Global Trade Specialist - Customer Service

À propos de Pratt&Whitney Canada

Pratt&Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, auxopérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt&Whitney Canada aété reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figuretoujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre l’équipe?

La mission du groupe de Gestion du Commerce International (GT) du Service Client est d’assurer que les requis reliés aux différentes lois du commerce international sont rencontrés par les différents départements et sont intégrés ou automatisés le plus possible dans leurs processus d’affaires afin d’en assurer la robustesse et de prévenir les violations des lois. Ceci implique une compréhension de l’organisation Service Client en entier et des risques auxquels chaque département fait face. Ceci implique aussi de créer, gérer et améliorer les processus spécifiques à GT servant à supporter l’efficacité des transactions avec les clients, partenaires et fournisseurs de P&WC. Ces processus incluent l’application proactive pour des permis et licences d’importation et d’exportation, l’identification de stratégies pour la rétention des données, l’identification de la classification de produits et de données techniques, et établir une stratégie de formation pour tous les employés du Service Client. En joignant notre équipe GT dans l’organisation du Service Client, vous joindrez une équipe dynamique orientée projet, dédiée à faire en sorte que P&WC ait un programme de GT de 1ère classe mondiale.

Il s’agit d’un poste idéal pour relier les compétences légales et de gestion. L’équipe à laquelle vous vous joindrez à des profils diversifiés (ingénierie, droit, communication, gestion, etc.) et est localisée dans plusieurs pays (surtout à Longueuil, mais aussi aux États-Unis, à Singapour, en Pologne, en Angleterre, au Brésil et en Inde).

Le poste està temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s’effectue exclusivement en présentiel.

What your day will look like / Specific Responsibilities Lead compliance/business projects leveraging other Global Trade (GT) Professionals located throughout the Customer Service organization namely in Canada, U.S. and internationally.

Contribute to the development and continuous improvement of GT processes and standard work.

Coordinate the implementation of RTX (Raytheon Technologies Corporation) and P&WC GT requirements into Customer Service business processes.

Train Customer Service business personnel on GT requirements and policy/regulatory changes.

Reinforce GT general awareness throughout Customer Service business units.

Strategically lead and function as the "go-to" point of contact for GT across various Customer Service departments.

Ensure the smooth shipment of commodities through different DT systems.

Participate in internal investigations related to GT escapes/violations and seek meaningful corrective actions and mistake proof solutions as well as contribute to Voluntary Disclosures made to the U.S., Canadian or other foreign governments as applicable.

Manage the GT Focal program.

Assist in developing training plans and initiatives based on the training requirements.

Collaborate with the Legal department and other P&WC GT business specific teams to align, streamline and create synergies and cross-company efficiencies.

What do you need to be successful Bachelor degree with 3 to 5 years experience

Master degree with 2 to 4 years experience

Areas of Study Management / Engineering / Law

Assets Experience with SAP, xClass, GTS, CRM, Excel and PowerPoint

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer? Pension and savings plan with employer contributions

Group insurance program

Opportunities for advancement (career progression)

Merit or recognition program

Health and wellness program, including virtual health care

Recreational and sports club

Nearby daycares

Transportation accessibility or public transit program and free parking

Working at Pratt&Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt&Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt&Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

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