Sales and Scheduling Coordinator (Laval)

SALES AND SCHEDULING COORDINATOR Join a Top-Rated Local Company That Treats You Like Family We’re Nettoyage Krystal Clean, a proud woman-owned business delivering residential cleaning services in Laval since 2012. Recognized by Three Best Rated (2023, 2024, 2025 & now 2026!) and Choix du Consommateur (2024–2025 - 2026!)), we’re more than just a cleaning company—we’re a tight-knit team passionate about quality, service, and growth. We’re looking for a Sales & Scheduling Coordinator who’s motivated, organized, and ready to help our customers feel cared for from their first call to their clean home. If you love connecting with people and want to grow in a supportive, team-oriented environment, we want to meet you! What You’ll Do - Handle incoming leads & calls with warmth and confidence - Help customers schedule services and answer questions - Keep our cleaning techs booked and supported - Coordinate schedules and routes for efficiency - Follow up with clients to ensure satisfaction - Track performance metrics and share insights with management - Contribute ideas to improve our customer journey - Help manage inquiries on Google, Facebook, Instagram & email - Conduct outbound reach calls to prospects - Participate in social and networking events Why You’ll Love Working Here - Weekly Pay – Regular pay every week, no delays - Sales Incentives – Average $1000–$1500/month in bonuses - 5-Star Bonus Program – Earn for every client review! - Fun Monthly Activities – BBQs, spa days, birthdays & more - Monday–Friday Schedule – No evenings, no weekends! - Room to Grow – Learn new skills and grow into leadership roles We’re Looking for Someone Who Is… - Positive - Friendly, professional, and solution-oriented - Organized and able to multitask in a fast-paced office - A strong communicator (bilingual preferred: English & French) - Comfortable with basic computer tools (Google Docs, Sheets, etc.) - Proactive and not afraid to take initiative - Experienced in customer service or sales (an asset, not a must—training provided!) - Organized - Self motivated & driven towards surpassing goals and milestones - You love the feel of winning and enjoy the hunt - You need to be able to communicate in both French and English both verbally & in writing Work Location & Schedule On-site in our Laval office. This is not a remote position. The person must be in the office 5 days a week. Monday to Friday – 8:00 AM to 5:00 PM If you're excited to help people, make an impact, and be part of a company that values your voice, we’d love to hear from you. Apply now and start your journey with Nettoyage Krystal Clean! ****************** COORDONNATEUR(TRICE) DES VENTES ET DE LA PLANIFICATION Joignez-vous à une entreprise locale de premier plan qui vous traite comme de la famille Nous sommes Nettoyage Krystal Clean, une entreprise fièrement détenue par une femme et offrant des services de ménage résidentiel à Laval depuis 2012. Récompensée par Three Best Rated (2023, 2024, 2025 et maintenant 2026!) et Choix du Consommateur (2024–2025 - 2026!), nous sommes bien plus qu'une simple entreprise de nettoyage – nous formons une équipe soudée, passionnée par la qualité, le service et la croissance. Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) des Ventes et de la Planification motivé(e), organisé(e) et prêt(e) à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, de leur premier appel jusqu'à leur maison impeccable. Si vous aimez créer des liens avec les gens et souhaitez évoluer dans un environnement d'équipe stimulant et bienveillant, nous voulons vous rencontrer! Vos responsabilités Accueillir les appels et demandes entrantes avec chaleur et professionnalisme Aider les clients à planifier les services et répondre à leurs questions Assurer que nos équipes de nettoyage soient bien planifiées et soutenues Coordonner les horaires et les itinéraires pour maximiser l'efficacité Faire des suivis auprès des clients pour garantir leur satisfaction Suivre les indicateurs de performance et partager vos observations avec la direction Proposer des idées pour améliorer l'expérience client Gérer les demandes reçues via Google, Facebook, Instagram et courriel Effectuer des appels de prospection sortants Participer à des événements sociaux et de réseautage Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous Paie hebdomadaire – Salaire régulier chaque semaine, sans délai Primes de vente – Moyenne de 1 000 $ à 1 500 $/mois en primes Programme de primes 5 étoiles – Gagnez pour chaque avis client! Activités mensuelles amusantes – BBQ, journées spa, anniversaires et plus encore Horaire du lundi au vendredi – Pas de soirs, pas de fins de semaine! Possibilités d'avancement – Apprenez de nouvelles compétences et évoluez vers des rôles de leadership Nous recherchons quelqu'un qui est… Positif(ve) Amical(e), professionnel(le) et orienté(e) solutions Organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches dans un bureau dynamique Un(e) excellent(e) communicateur(trice) (bilingue préféré : français et anglais) À l'aise avec les outils informatiques de base (Google Docs, Sheets, etc.) Proactif(ve) et qui n'a pas peur de prendre des initiatives Expérience en service à la clientèle ou en vente (un atout, mais non obligatoire – formation fournie!) Organisé(e) Autonome et motivé(e) à surpasser les objectifs et jalons Vous aimez le sentiment de gagner et appréciez la chasse Vous devez pouvoir communiquer en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit Lieu de travail et horaire Sur place dans notre bureau de Laval. Ce n'est pas un poste à distance. La personne doit être au bureau 5 jours par semaine. Lundi au vendredi – 8h00 à 17h00 Si vous êtes enthousiaste à l'idée d'aider les gens, de faire une différence et de faire partie d'une entreprise qui valorise votre voix, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dès maintenant et commencez votre parcours avec Nettoyage Krystal Clean! Job Types: Full time, Permanent Pay: $18.00-$24.00 per hour Expected hours: 40 per week Application question(s): - Do you have reliable transportation that you can commit to arriving at our Laval office by 8:00 am Monday to Friday? Language: - English (required) - French (required) Work Location: In person Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2pj4b1