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Chargé de service client en centre d’appel en Français

Nous recherchons une personne francophone pour rejoindre notreéquipe bien établie en Serbie, à Belgrade. Chez

Mold Busters , nos spécialistes de l’élimination des moisissures utilisent les outils et technologies les plus récents ainsi que les techniques les plus fiables de dépollution et d’inspection des moisissures. Nos experts possèdent des connaissances et une formation étendues, ce qui leur permet d’éliminer rapidement, de manière sûre et efficace les moisissures dans les maisons, les bureaux, les bâtiments et autres espaces.Votre mission

Répondre aux appels et aux courriels de nos clients au Canada Gestion de l’avant et de l’après vente (il ne s’agit cependant pas d’un poste de commercial/vendeur) Gestion de la relation client, par email et par téléphone Gestion des tâches administratives Votre profil

Vousêtes parfaitement bilingue en français : à l’oral et à l’écrit, vous possédez une excellente maîtrise de l’anglais Vous possédez une excellente communication verbale et des compétences téléphoniques. Vous êtes très organisé et responsable, prêt à apprendre et à améliorerVous possédez des connaissances avancées en informatique Vous avez terminé un diplômé en philologie, ou équivalent, tout en étant au minimum diplômé du secondaire Une expérience précédente en call center n’est pas nécessaire, mais sera un avantage Rémunération motivante + bonusEnvironnement de travail confortable au sein d’équipe bien établie Poste à temps plein Possibilités de promotion et d’évolution

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