Aviseur(se) technique (Laval)

En tant qu'aviseur(se) technique pour Roulottes Lévesque, vous devrez accueillir les clients au département du service et aurez à analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc). Vous effectuerez différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle (mise à jour des dossiers-clients, rédaction et paiements de factures, suivis des dossiers, etc...). Vous aurez également à vendre certains services après-vente et d’entretien offerts. Vous aspirez à travailler dans un environnement familial, une ambiance dynamique et désirez vous entourer de collègues sympathiques, ne cherchez plus, votre place est parmi nous !! Description des tâches : - Effectuer un suivi client rapide et efficace; - S'assurer que les réparations soient complétées par ordre de priorité; - Comprendre et respecter les horaires et les processus de demande de réparation; - Accueillir, écouter, conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à l’aise et gagner leur confiance; - Informer régulièrement les clients sur l’avancement des réparations de leur véhicule; - Estimer et documenter avec précision toutes les tâches liées à une demande de réparation; - Combler ou surpasser les objectifs de vente d’entretiens en vendant des pièces, accessoires et/ou entretiens complémentaires; - Toutes autres tâches connexes. L'horaire est du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 Le salaire est basé sur votre expérience et vos performances Une occasion à saisir !!! - Avoir le désir de servir la clientèle avec rapidité et empathie; - Bonne communication avec les clients et les collègues de travail; - Méthodique, organisé et consciencieux; - Sens des responsabilités; - Positif et dynamique; - Capacité à travailler sous pression. Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2pty64