Retail Sales Associate (Mirabel)

About the Job Retail Sales Associate – Montreal Premium Outlets Mirabel Role Overview As a Mavi Retail Sales Associate, you are at the forefront of delivering an exceptional customer experience and supporting the daily operations of the store. You work closely with the Assistant Store Manager and Store Manager to bring the Mavi brand to life on the sales floor. This is a full-time position based in our Montreal store. What Makes a Outstanding Mavi Retail Sales Associate? - Customer-Focused Delivers an engaging and personalized shopping experience. Builds strong relationships with customers and supports loyalty initiatives. - Team Player Collaborates with colleagues to achieve store goals, supports training when needed, and contributes to a positive work environment. - Operationally Responsible Assists with daily store operations including opening/closing, cash handling, and stock management. Maintains high standards for visual merchandising, cleanliness, and organization. - Sales-Driven Understands store KPIs and contributes to achieving sales goals. Identifies opportunities on the floor to maximize sales. - Brand Ambassador Represents Mavi with authenticity, confidence, and enthusiasm. Demonstrates knowledge of Fit, Fabric, and Foundation to help customers find their perfect pair. Key Responsibilities - Deliver excellent customer service and ensure an exceptional shopping experience - Support daily store operations including inventory management, visual merchandising, and cash handling - Assist with maintaining store cleanliness, organization, and visual standards - Promote sales and contribute to achieving store targets - Communicate clearly with team members and management to ensure brand consistency Uphold all operational policies including loss prevention, health, and safety standards Required Skills & Qualifications - Fluency in French and English - Retail experience, preferably in fashion or lifestyle retail - Proven ability to provide excellent customer service - Strong communication and interpersonal skills - Detail-oriented with understanding of basic store operations - Passion for denim, fashion, and the Mavi brand - Flexible schedule including evenings, weekends, and holidays - Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) - Ability to stand for extended periods and lift/move up to 40 pounds Associé(e) aux ventes – Montreal Premium OutletsAperçu du poste En tant qu’Associé(e) aux ventes chez Mavi, vous êtes au cœur de l’expérience client et contribuez aux opérations quotidiennes du magasin. Vous collaborez étroitement avec le/la Directeur(trice) adjoint(e) et le/la Directeur(trice) du magasin afin de faire vivre la marque Mavi sur le plancher de vente. Il s’agit d’un poste à temps plein basé dans notre magasin de Montréal. Qu’est-ce qui fait un(e) excellent(e) Associé(e) aux ventes chez Mavi ? • Axé(e) sur le client Offre une expérience d’achat engageante et personnalisée. Établit des relations solides avec les clients et soutient les initiatives de fidélisation. • Esprit d’équipe Collabore avec ses collègues pour atteindre les objectifs du magasin, participe à la formation lorsque nécessaire et contribue à un environnement de travail positif. • Sens des responsabilités opérationnelles Participe aux opérations quotidiennes du magasin, y compris l’ouverture/la fermeture, la gestion de la caisse et des stocks. Maintient des standards élevés en matière de marchandisage visuel, de propreté et d’organisation. • Orienté(e) résultats (ventes) Comprend les indicateurs de performance (KPI) du magasin et contribue à l’atteinte des objectifs de vente. Identifie les opportunités pour maximiser les ventes sur le plancher. • Ambassadeur(rice) de la marque Représente Mavi avec authenticité, confiance et enthousiasme. Maîtrise les notions de coupe (Fit), tissu (Fabric) et base (Foundation) pour aider les clients à trouver leur jean idéal. Responsabilités principales - Offrir un excellent service à la clientèle et assurer une expérience d’achat exceptionnelle - Soutenir les opérations quotidiennes du magasin (gestion des stocks, marchandisage visuel, caisse) - Maintenir la propreté, l’organisation et les standards visuels du magasin - Promouvoir les ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs du magasin - Communiquer efficacement avec l’équipe et la direction pour assurer la cohérence de la marque - Respecter toutes les politiques opérationnelles (prévention des pertes, santé et sécurité) Compétences et qualifications requises - Maîtrise du français et de l’anglais - Expérience en vente au détail, de préférence dans la mode ou le lifestyle - Excellentes compétences en service à la clientèle - Solides aptitudes en communication et relations interpersonnelles - Sens du détail et compréhension des opérations de base en magasin - Passion pour le denim, la mode et la marque Mavi - Disponibilité flexible (soirées, week-ends et jours fériés) - Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) - Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever/déplacer jusqu’à 40 lb Job Types: Temps plein, Temps partiel Pay: $16.50-$17.50 per hour Expected hours: 20 – 40 per week Work Location: In person Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2pt36f