Service Clientèle dans la Construction (Montreal)

Rejoignez BP Matériaux de Construction Canada comme Représentant du Service à la Clientèle et apportez votre expertise pour améliorer l’expérience client. Ce poste temporaire de 6 mois vous permettra de collaborer directement avec nos équipes internes. Vous serez le contact principal pour nos clients, gérant la saisie des commandes dans SAP et les suivis nécessaires. Une expérience précédente en service clientèle est essentielle pour assurer une communication efficace sur l’état des commandes et la gestion des retours. Key Responsibilities - Effectuer la saisie des commandes dans SAP - Assurer le suivi des commandes clients - Coordonner le traitement des retours - Participer à l’optimisation des processus internes - Analyser la performance du service Requirements - 3 ans d’expérience en service à la clientèle - Bonne maîtrise de Microsoft Office et systèmes ERP - Excellentes compétences en communication[?]/li> - Capacité à gérer les conflits et les attentes clients - Compétences en leadership et en organisation Offrez votre savoir-faire en gestion cliente pour faire progresser notre service chez BP Matériaux de Construction. Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2prfed