Program Manager / Gestionnaire de programme (Pointe-Claire)

Responsibilities (English) - Extended Producer Responsibilities (EPR): Work with our Pro to complete required data submissions and pay invoices; update product Master Data worksheet and data for new and existing products; work with various environment organizations and data collection programs (Federal Plastic Registry, ARMA, RPRA, ECC, Clean Farms, etc.) to ensure compliance across all Provinces and Territories. - Conference / Trade Show Management: Work with Sales and Marketing on managing and tracking deadlines; ensure execution and communication of key factors (registrations, hotel bookings, marketing material, prizes, samples, etc.); manage logistics of booths and materials; maintain Conference Tracker and hold monthly meetings with the team. - Artwork Change Management: Review labels and verify commercial details; manage implementation and destruction of any remaining old components; communicate changes to BG/TSV when required; update Compendium and project tracker; ensure updated pack shots are available and shared as required. - Product Sample Distribution Coordination: Manage and update tracker as you coordinate sample needs (conference, rep kits, product store, special projects, etc.); ensure SOP is followed by Dechra Canada employees; provide onboarding training as required. - Data Systems, Hardware and IT support: Maintain and update monthly data systems for Operations using data from Oracle and other systems (tracking shipments, orders, sales, etc.); manage iPad deployment and troubleshoot issues with IT; initiate laptop imaging for new employees with IT support. - THRIVE Representative: Attend global meetings; initiate/coordinate activities for the Canadian team; provide a synopsis of programs offered through benefit programs and Dechra initiatives as part of onboarding presentation. - SDS Management: Manage all product SDS updates and distribution; be responsible for recent product SDS creation; keep tracker updated. Responsibilities (French) - Responsabilité élargie des producteurs (REP): Collaborer avec notre organisme de gestion reconnu (OGR) afin de compléter les soumissions de données requises et de procéder au paiement des factures; mettre à jour la feuille de données maîtresses des produits ainsi que les données relatives aux produits nouveaux et existants; travailler avec divers organismes environnementaux et programmes de collecte de données (Registre fédéral des plastiques, ARMA, RPRA, ECC, agriRÉCUP, etc.) pour assurer la conformité dans tous les provinces et territoires. - Gestion des conférences et salons professionnels: Collaborer avec les équipes des ventes et du marketing pour le suivi des échéanciers, assurer l’exécution et la communication des éléments clés (inscriptions, réservations d’hôtel, matériel marketing, prix, échantillons, etc.); gérer la logistique des kiosques et du matériel; maintenir le registre de suivi et participer aux réunions mensuelles. - Gestion des changements d’illustrations (artworks): Examiner les étiquettes, valider les renseignements commerciaux; gérer la mise en œuvre des changements ainsi que la destruction des composantes obsolètes; communiquer les changements à BG/TSV au besoin; mettre à jour le Compendium et l’outil de suivi; s’assurer que les visuels d’emballage sont à jour et partagés. - Coordination de la distribution des échantillons de produits: Gérer et mettre à jour l’outil de suivi pour les besoins en échantillons (conférences, trousses des représentants, boutique, projets spéciaux, etc.); veiller au respect des procédures opérationnelles; offrir la formation d’intégration au besoin. - Systèmes de données, matériel et soutien TI: Maintenir et mettre à jour mensuellement les systèmes de données des opérations à partir d’Oracle et d’autres systèmes (suivi des expéditions, des commandes, des ventes, etc.); gérer le déploiement des iPad et résoudre les problèmes en collaboration avec les TI; amorcer l’imagerie des ordinateurs portables pour les nouveaux employés. - Représentant(e) THRIVE: Participer aux réunions mondiales; amorcer et coordonner les activités pour l’équipe canadienne; fournir un sommaire des programmes offerts dans le cadre des avantages sociaux et des initiatives de Dechra lors des présentations d’intégration. - Gestion des fiches de données de sécurité (FDS): Gérer les mises à jour et la distribution des FDS; être responsable de la création des FDS pour les nouveaux produits; maintenir l’outil de suivi à jour. Qualifications (English) - Bachelor’s Degree preferred or related work experience. - Minimum of 5 years of experience in an operations‑related role, preferably in the pharmaceutical sector. - Strong written and oral communication skills in both English and French. - Knowledge of packaging component specifications preferred. - EPR experience preferred. - Strong analytical, conceptual, and problem‑solving abilities. - Proven ability to research and learn new concepts, ideas, and technologies quickly. - Experience working in a team‑oriented, collaborative setting. - Ability to translate an idea or need into a completed solution or work product. - Self‑motivated. - Excellent computer skills (MS Office) and ability to pick up new systems and software. - Proficient at creating reports. - Experience with Oracle or SAP preferred. - Occasional travel may be required. Qualifications (French) - Baccalauréat souhaité ou expérience professionnelle équivalente. - Minimum de cinq années d’expérience dans un rôle lié aux opérations, idéalement dans le secteur pharmaceutique. - Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français. - Connaissance des spécifications des composants d’emballage (souhaitée). - Expérience en responsabilité élargie des producteurs (REP) (souhaitée). - Solides aptitudes analytiques, conceptuelles et de résolution de problèmes. - Capacité démontrée à effectuer de la recherche et à apprendre rapidement de nouveaux concepts, idées et technologies. - Expérience de travail dans un environnement collaboratif et axé sur le travail d’équipe. - Capacité à traduire une idée ou un besoin en solution concrète ou en livrable final. - Autonomie et motivation personnelle élevées. - Excellentes compétences informatiques (MS Office) et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes et logiciels. - Capacité à produire des rapports de façon efficace. - Expérience avec Oracle et/ou SAP (un atout). - Des déplacements occasionnels peuvent être requis. Benefits Defined contribution pension plan, full range of health benefits, financial benefits, voluntary programs, and an excellent bonus plan. Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2prsto