Gestionnaire principal·e, Gestion de produits numériques, Richmond Hill

Aperçu du rôle Le ou la Gestionnaire principal·e, Gestion de produits numériques, sera responsable de redéfinir l’expérience d’achat des clients sur Staples.ca en dirigeant la transformation des domaines suivants : acquisition de trafic, expérience de navigation et de découverte, pages produits et collections, outils d’achat ainsi que moteur de recommandations.

Responsabilités

Optimiser l’expérience client en amont du parcours d’achat sur Staples.ca, incluant la navigation, la découverte et l’exploration des produits.

Collaborer avec leséquipes d’affaires et technologiques afin de développer des solutions évolutives et rentables améliorant l’expérience client.

Rationaliser les processus de commerceélectronique en identifiant les inefficacités et en mettant en œuvre des améliorations technologiques.

Définir, gérer et faire évoluer la feuille de route produit afin de renforcer le leadership numérique de Staples Canada.

Traduire les opportunités liées à l’intelligence artificielle en stratégies produit, priorités de feuille de route, analyses de rentabilité et résultats mesurables.

Agir comme point de liaison entre leséquipes d’affaires et techniques afin de résoudre des problèmes complexes et d’assurer l’alignement sur l’exécution.

Communiquer la vision produit, les progrès et les résultats aux dirigeants et aux principales parties prenantes.

Superviser les opérations quotidiennes du produit afin d’assurer l’alignement avec les priorités d’affaires et les besoins des clients.

Prioriser les initiatives et développer des analyses de rentabilité afin de soutenir les décisions d’investissement.

Diriger deséquipes interfonctionnelles afin de livrer les projets dans les délais et budgets établis.

Établir et maintenir de solides relations avec les parties prenantes grâce à une communication, une collaboration et une capacité de négociation efficaces.

Fournir des misesà jour régulières aux dirigeants au moyen de présentations et de communications écrites.

Surveiller les tendances de l’industrie, identifier les opportunités de marché et recommander des améliorations au portefeuille de produits.

Exigences physiques et conditions de travail

Environnement de bureau dans un modèle de travail hybride (télétravail et présence au bureau).

Déplacements occasionnels représentant environ 5 % du temps.

Qualifications

Minimum de 5 années d’expérience avec des outils de planification produit, des outils d’intelligence artificielle et la suite Microsoft Office.

Capacité démontrée à diriger et mobiliser des collaborateurs directs ou indirects (jusqu’à 5 personnes) afin de livrer des solutions de niveau entreprise.

Solides compétences analytiques et capacité à prendre des décisions basées sur les données.

Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en gestion des priorités.

Expérience dans le lancement ou la gestion de capacités numériques alimentées par l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, notamment en recherche, recommandations, personnalisation ou expériences d’IA générative.

Capacité à évoluer efficacement dans de grandes organisations et à développer de solides relations d’affaires.

Excellentes compétences en communication, influence et présentation.

Expérience de travail dans un environnement Agile et Scrum du point de vue d’un ou d’une responsable produit.

Succès démontré dans le travail au sein d’équipes interfonctionnelles et en gestion de projets.

Diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en administration, technologie ou domaine connexe, ou expérience équivalente. MBA et certification Agile/CSPO considérés comme des atouts.

Bilinguisme (français et anglais) considéré comme un atout. (À ajuster selon les besoins du poste.)

Avantages

Rabais pour les associés.

Programme complet d’avantages médicaux et dentaires.

Régime REER/RPDB.

Programme de primes de performance.

Programmes d’apprentissage et de développement professionnel.

Et plus encore.

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

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