Directrice - Clinique esthétique, Saint-Constant

PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR DANS LE RÉSEAU MEDICART!!

Dans nos 30 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis plus de 25 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme.

À ce jour, Epiderma compte:

Plus de 2.5 million de traitements effectués

Plus de 250 000 clients

Plus de 150 employés

Les avantages Epiderma

Une ambiance de travail qui favorise coopération, participation et le travail d'équipe.

Nous offrons des conditions salariales très compétitives.

Nos employés disposent d'une assurance collective, d'un fonds de pension, d'un accès privilégié à des formations et plus encore.

La rémunération globale inclut des bonis et des commissions.

Grâce à son solide réseau et sa clientèle fidèle, Epiderma offre une stabilité appréciable pour envisager l'avenir.

Responsabilités Relevant de la directrice régionale, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle soutient les esthéticiennes et le personnel médical en voyant àl’application des politiques et des standards de l’entreprise, ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client.

Au sein de notre dynamiqueéquipe, vous aurez à effectuer les tâches suivantes:

Superviser et optimiser les activités de la clinique

Effectuer divers traitements médico-esthétique

Suivre et atteindre les objectifs de performance de sa clinique, fidéliser et développer la clientèle

Assurer une saine gestion quotidienne des ressources humaines qui lui sont confiées

Accompagner, soutenir,évaluer et encadrer les techniciennes dans l’accomplissement de leurs objectifs en matière de service clientèle et de vente notamment

Veillerà l’application des politiques et des standards de l’entreprise ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client. Contrôler la qualité des traitements prodigués.

Accueillir, conseiller etévaluer les besoins des clients.

Effectuer diverses tâches administratives telles que la production de rapports, la prise d’inventaire et de commandes, la confection des horaires de travail, etc.

Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement de la clinique.

Avantages

Formation continue

Régime d’assurance collective

Rabais d’employé

Régime de retraite

Référencement de talents

Programme d’aide aux employés

Activités sociales

Vêtements fournis

Stationnement sur place

Congés mobiles

Événements d'entreprise

Possibilité d'avancement

Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté

Remarque Posteà raison de 40h/ semaine

Vous avez de l'entregent, un sens du serviceà la clientèle inné et un professionnalisme hors pair? Rejoignez le réseau Medicart!

Avoir complété un DEP en esthétique ou dans un domaine connexe, un atout

Avoir de 3à 5 ans d’expérience pertinente (incluant la gestion de personnel)

Aisance avec l'informatique (suite Office et logiciels de prise de RDV)

Être dynamique et passionné du service à la clientèle

Avoir de fortes aptitudes pour la vente et le coaching des employés

Avoir une attitude positive et mobilisatrice

Pouvoir effectuer plusieurs tâches simultanément et capacité à prioriser ce qui doit l’être

Offrir des disponibilités pour travailler le jour, soir et samedi