Agent(e) de centre d'appel - CSR Service (Greenfield Park)

Faites de votre passion un tremplin et rejoignez une équipe dynamique ! Nous sommes blackcircles.ca, le leader canadien de la vente en ligne de pneus et jantes. Notre mission ? Transformer l’expérience d’achat en ligne avec innovation et service exceptionnel. Rejoins notre cercle et découvre qui nous sommes : Chez blackcircles.ca, on a trois priorités : nos clients, l’innovation et une amélioration constante. Mais ce qui nous rend uniques, c’est notre culture. Voici ce qui t’attend : - Esprit de compétition amicale : Participe à nos tournois de baby-foot, fléchettes ou go-kart. - Plaisirs gourmands : Mardis tacos, vendredis pizza, ou encore sorties à la cabane à sucre. - Humour et bonne ambiance : Parce qu’un peu de dérision fait toujours du bien. - Flexibilité et équilibre : Mode hybride, horaires adaptés et respect de ton bien-être. Le poste en question est de niveau 1, à temps plein (Horaire de 37.5/40h par semaine selon la saison), conciliation bureau/maison Responsabilités : - Traiter les commandes en cours - Répondre aux clients par téléphone et courriel - Communiquer les numéros de suivis aux clients qui en font la demande - Confirmer la réception des pneus aux garages affiliés avant le rendez-vous des clients - Autres tâches connexes Vous devez avoir: - Excellent service à la clientèle - Bonne habileté en communication (verbale et écrite) - Bilinguisme obligatoire +++ - Expérience dans un poste similaire (atout) - Connaissance des outils Microsoft office (Outlook, Excel, Teams) - Dynamique, travaillant, ouvert d’esprit et capacité d’apprentissage rapide - Souci du détail, rigueur et recherche d’excellence dans tout ce qui est fait; - Capacité à traiter plusieurs dossiers simultanément et à établir les priorités; Nous offrons : · Horaire de jour · Assurances collectives (après 3 mois) · Équipe dynamique et sorties sociales · Stationnement gratuit · Nouveau bureau fraîchement rénové · Télé avec console de jeux vidéos et arcade Vous voulez faire partie d'un projet où beaucoup de choses sont encore à construire? Vous êtes dynamique, proactif et investi? Alors envoyez nous votre cv! Nous remercions tous les candidats, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 48 000,00$ à 52 000,00$ par an Avantages : - Assurance Dentaire - Assurance Maladie Complémentaire - Assurance Vie - Assurance Vision - Congés payés - Stationnement sur place - Tenue Décontractée - Travail à domicile Lieu du poste : Télétravail hybride à Greenfield Park, QC J4V 2H6 Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2pj2ov