Technicien Support Technique Expérimenté, Sherbrooke

Rejoignez notreéquipe en tant que Technicien Support Technique CVAC, où vous utiliserez votre expertise pour offrir un service client de qualité. Résolvez des problèmes techniques tout en collaborant avec des professionnels experts.

Ce poste vous demandera de répondre aux demandes clients par téléphone et courriel, ainsi que de diagnostiquer des problèmes à distance. Vous serez en contact étroit avec les techniciens de service et le département R&D pour assurer une maintenance préventive et résoudre des problèmes techniques efficacement.

Key Responsibilities:• Répondre aux demandes de service clientèle • Diagnostiquer à distance les problèmes techniques • Sélectionner les meilleures solutions pour les clients • Lire et analyser des documents techniques • Gérer les commandes et les retours de marchandises

Requirements:• Expérience en soutien technique CVAC • Capacité à résoudre des problèmes à distance efficacement • Compétences en communication adaptées aux clients • Maîtrise des systèmes de commande internes • Collaboration avec R&D pour des résolutions de problèmes

Équipez-vous de votre savoir-faire technique au service des clients dans notre département CVAC. #J-18808-Ljbffr