REPRESENTANT INTERNE (Trois-Rivières)

Tu as le souci du détail, une passion pour la mécanique et tu aimes aider les gens à trouver LA bonne solution ? Chez nous, être représentant interne, ce n’est pas juste remettre une pièce au comptoir : c’est conseiller, chercher, comparer et bâtir une relation de confiance avec nos clients . Ce que tu feras au quotidien : Accueillir et conseiller les clients de façon courtoise et professionnelle Vendre les pièces et t’assurer que chaque client reparte avec la bonne solution Faire des recherches techniques pour identifier les bonnes pièces Préparer et envoyer des soumissions personnalisées Assurer des suivis réguliers auprès des clients pour répondre à leurs besoins et bâtir une relation de confiance Effectuer les transactions et encaisser les paiements Commander les pièces nécessaires pour l’atelier ou les demandes spécifiques Magasiner et comparer afin d’obtenir les meilleurs prix Utiliser ton expertise en mécanique pour guider les clients dans leurs choix Pourquoi on veut toi : Tu as un esprit curieux et analytique : tu aimes chercher et trouver la meilleure solution Tu as le sens du service client et de la vente-conseil Tu es motivé, rigoureux et tu veux toujours en apprendre plus Tu apportes ton « petit plus » qui fait la différence dans une équipe et auprès de la clientèle Ce qu’on t’offre : Un environnement stimulant où ton travail est varié et valorisé Une équipe soudée et dynamique, qui compte sur toi pour élever le service au prochain niveau La possibilité d’apprendre et de développer ton expertise au quotidien La reconnaissance de tes efforts et de ta contribution Ici, tu n’es pas juste un commis aux pièces. Tu es un partenaire de solutions pour nos clients. Si tu veux mettre ton savoir-faire et ton énergie au service d’une entreprise qui valorise le « petit plus », on veut te rencontrer ! Compétences techniques et connaissances produits Maîtrise des systèmes mécaniques (hydrauliques et pneumatiques un atout) : Compréhension approfondie des composantes et de leur fonctionnement. Recherche et identification de pièces : Utilisation de catalogues et de systèmes informatisés pour localiser rapidement les pièces nécessaires. Gestion des stocks : Réception, stockage, inventaire et expédition des pièces, assurant une disponibilité optimale. Connaissance des produits : Familiarité avec les pièces d'origine et de substitution, accessoires, outillage et équipements associés aux véhicules motorisés. Service à la clientèle et vente-conseil Accueil et écoute active : Compréhension des besoins des clients pour offrir des solutions adaptées. Conseil personnalisé : Recommandation de pièces et accessoires en fonction des spécifications techniques et des besoins des clients. Suivi après-vente : Assurer la satisfaction client en répondant aux questions et en résolvant les problèmes post-achat. Communication efficace : Interaction claire avec les clients, les techniciens et les fournisseurs, tant à l'oral qu'à l'écrit. Compétences organisationnelles et administratives Utilisation d'outils informatiques : Maîtrise des logiciels de gestion des stocks et des systèmes de point de vente. Gestion des commandes et des livraisons : Coordination efficace pour garantir la disponibilité des pièces et le respect des délais. Tenue de registres : Suivi précis des transactions, des inventaires et des retours de pièces. Collaboration et travail d'équipe Esprit d'équipe : Collaboration étroite avec les départements mécaniques et hydrauliques pour assurer un service fluide. Adaptabilité : Capacité à s'ajuster aux besoins changeants de l'entreprise et des clients. Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2nnl4r